El sábado 10 de octubre de 2020 es el Día Mundial de la Salud Mental. Los investigadores estiman que hasta el 20% de nuestra población se enfrenta a problemas de salud mental. Muchos son relativamente benignos, como los casos moderados de ansiedad y depresión. Otros pueden ser tremendamente debilitantes, como el trastorno bipolar, la esquizofrenia y una variedad de otras afecciones. Todos afectan la capacidad de uno para trabajar, cuidar de la familia y disfrutar de los placeres de la vida.
En la fuerza laboral, manejar los problemas de salud mental entre los empleados es de vital importancia. Un empleador necesita que todos los miembros de su personal contribuyan lo mejor que puedan. Los empleados deben seguir manteniendo puestos de trabajo para mantenerse a sí mismos y a sus familias. Por eso, tanto los empleadores como los empleados deben trabajar juntos para abordar los desafíos de salud mental.
La ley llama a esto el “proceso interactivo”. La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (“ADA”) exige que los empleadores, previa solicitud de un empleado, participen en este proceso para encontrar adaptaciones razonables y apropiadas para las discapacidades, incluidos los problemas de salud mental. "Proceso interactivo" es una forma elegante de decir "siéntate y ten una conversación constructiva". Los empleados que enfrentan problemas de salud mental pueden estar entre sus mejores empleados. Pero es posible que necesiten adaptaciones como un horario reducido y teletrabajo. Es posible que necesiten conversaciones más estructuradas, como un aviso previo cuando un supervisor quiera tener una conversación sobre un problema en el trabajo. Tal vez necesiten la oportunidad de que un amigo o colega participe en una conversación con un supervisor para obtener apoyo. Es posible que los supervisores deban aprender a no levantar la voz ni maldecir cuando hablan con un empleado. Todos estos son posibles alojamientos.
Los empleadores no deberían considerar las adaptaciones para discapacitados como una carga. En su lugar, considere el proceso interactivo y las adaptaciones consiguientes como una forma de maximizar la productividad de su fuerza laboral. Ese es un objetivo positivo para cualquier empleador y permitirá a los empleados conservar sus empleos e incluso prosperar mientras enfrentan desafíos de salud potencialmente graves. Por eso, en el Día Mundial de la Salud Mental, celebremos un enfoque de gestión de la fuerza laboral que dé valor a las contribuciones de todos los empleados, sin estigma y sin discriminación.
